Si tu empresa emite facturas en Panamá, la facturación electrónica ya no es una opción a futuro, es una obligación que avanza por etapas y que en 2026 aprieta a más negocios que nunca. La buena noticia es que, bien montada, no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Puede ser, incluso, la excusa perfecta para ordenar toda tu operación.
En esta guía te explicamos, en lenguaje claro, qué exige la Dirección General de Ingresos (DGI), cuál de las dos modalidades te toca a ti, cómo funciona el proceso paso a paso, y cómo un sistema como Odoo lo resuelve sin que tengas que facturar "por fuera".
¿Qué es la facturación electrónica y por qué la exige la DGI?
La factura electrónica es un documento fiscal en formato digital (un archivo XML) que se valida ante la DGI antes de entregarlo a tu cliente. En Panamá, todo esto ocurre dentro del Sistema de Factura Electrónica de Panamá (SFEP).
El marco legal lo sostienen principalmente la Ley 256 del 26 de noviembre de 2021, que establece la obligación progresiva del sistema, y el Decreto Ejecutivo 766 de 2020, que define la figura de los proveedores autorizados. El objetivo del Estado es simple, menos evasión, más trazabilidad, y un mismo estándar para todos.
Para ti, como empresa, significa que las facturas hechas a mano, en Excel o con un talonario preimpreso van quedando fuera de norma. Lo que la DGI reconoce es el documento electrónico validado.
Las dos modalidades, Facturador Gratuito vs. PAC
Aquí está la decisión clave, y donde más se confunde la gente. El SFEP tiene dos caminos.
1. Facturador Gratuito. Es la herramienta gratuita de la propia DGI, pensada para negocios muy pequeños. Con la Resolución 201-6299 de 2025, a partir del 1 de enero de 2026 solo pueden usarla quienes cumplan ambas condiciones, ingresos brutos anuales de hasta B/. 36,000.00 y emitir un máximo de 100 documentos al mes.
2. PAC (Proveedor Autorizado Calificado). Es un proveedor privado, certificado por la DGI, que valida y autoriza cada documento. Si superas cualquiera de los dos límites anteriores (más de B/. 36,000 al año o más de 100 documentos mensuales), el PAC deja de ser opcional, es obligatorio.
| Facturador Gratuito | PAC | |
|---|---|---|
| Para quién | Micronegocios | Empresas en crecimiento |
| Ingresos anuales | Hasta B/. 36,000 | Sin límite |
| Documentos al mes | Hasta 100 | Sin límite |
| Integración con tu sistema | No | Sí |
| Costo | Gratis | De pago (según el PAC) |
En la práctica, si tu negocio factura con cierto volumen o quieres que la facturación viva dentro de tu sistema de gestión (y no en una página aparte donde tecleas todo dos veces), tu camino es el PAC.
Cómo funciona el proceso, paso a paso
Independientemente de la modalidad, el flujo es este.
- Se genera el documento en formato XML con los datos de la venta.
- Se firma con una Firma Electrónica Avanzada.
- Se valida y autoriza ante la DGI, a través de un PAC (o del Facturador Gratuito). El PAC devuelve el CAFE (Código de Autorización de Factura Electrónica), que es la prueba de que la DGI aprobó esa factura antes de entregarla.
- Se entrega al cliente una representación de la factura (en PDF o XML) con su código QR y su identificador único.
- Se archiva el documento electrónico por un mínimo de cinco años.
El punto importante, si esto lo haces a mano, cada factura son varios pasos y una oportunidad de error. Si lo hace tu sistema, es automático y no te enteras de la fontanería.
El problema de facturar "por fuera" de tu sistema
Muchas empresas resuelven la obligación con un facturador suelto, una herramienta donde el vendedor vuelve a teclear lo que ya está en otra parte. Funciona para cumplir, pero crea tres problemas silenciosos.
- Doble digitación, lo mismo se escribe dos veces (en tu control interno y en el facturador), con el doble de errores.
- Descuadres, lo facturado no siempre coincide con tu inventario o tu contabilidad, porque viven en sistemas distintos.
- Cero visibilidad, no puedes ver, en un solo lugar, qué vendiste, qué cobraste y qué te deben.
La factura electrónica cumple la ley, pero no ordena tu operación. Para eso necesitas que la facturación sea la consecuencia de tu proceso, no un trámite aparte.
Cómo Odoo resuelve la facturación electrónica en Panamá
Odoo es un sistema de gestión (ERP) donde la venta, el inventario, la contabilidad y la facturación viven en un mismo lugar. Para Panamá, cuenta con localización y módulos de facturación electrónica que se conectan con la DGI a través de un PAC, de modo que:
- La factura se genera sola a partir de la venta o del punto de venta, nadie vuelve a teclear.
- Se valida y autoriza ante la DGI de forma automática, con su CAFE y su QR.
- Queda archivada y ligada al cliente, con historial completo.
- Funciona también en el punto de venta (POS), para comercios que facturan en mostrador.
Y como todo ocurre dentro del mismo sistema, la factura cuadra con tu inventario y tu contabilidad sin que muevas un dedo. Cumples la norma y, de paso, ordenas el negocio.
Nota, la elección del PAC y la configuración fiscal dependen del giro y volumen de cada empresa. Vale la pena hacerlo con quien conozca tanto Odoo como el SFEP.
Qué hacer ahora, checklist rápido
- Revisa tus ingresos anuales y cuántos documentos emites al mes.
- Determina tu modalidad, ¿Facturador Gratuito o PAC?
- Si vas a PAC, evalúa integrarlo con tu sistema de gestión en lugar de un facturador suelto.
- Confirma que tu archivo electrónico cumple el mínimo de cinco años.
- Consulta con tu contador cualquier caso particular de tu actividad.
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En Bitatech somos Partner Oficial de Odoo en Panamá. Implementamos la facturación electrónica de la DGI dentro de tu operación, no como un parche aparte, para que factures cumpliendo la norma y, al mismo tiempo, tengas control real de tu negocio.
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Esta guía es informativa y no sustituye la asesoría de tu contador ni la información oficial de la DGI. Las cifras y plazos corresponden a la normativa vigente al momento de escribirla, verifica siempre en dgi.mef.gob.pa.